Rezervácia

Informácieo spracúvaní osobných údajov


Informačná povinnosť prevádzkovateľa — reštaurácia Familiya

v zmysle Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických

osôb pri spracúvaní OU a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica č. 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie EÚ 2016/679“ alebo „GDPR“)

Prevádzkovateľ:
Familiya-RK, s. r. o.
Sídlo: Bystrická cesta 5616/2C 034 01 Ružomberok
IČO: 36441236 DIČ: 2022165178 IČ DPH. SK2022165178, podľa §4, registrácia od 1.5.2007
Telefón: +421 44 20 20 200 E-mail: prevadzka@familiya.sk

 

1. Zdroje a kategórie údajov

Prevádzkovateľ získava a spracúva Vaše osobné údaje vo vlastnom mene prostredníctvom oprávnených osôb, ktorými sú jej zamestnanci.

Pri spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom ste dotknutou osobou, t. j. osobou o ktorej sú spracúvané osobné údaje.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje o dotknutých osobách, ktorými sú najmä:

  • uchádzači o zamestnanie, zamestnanci a bývalí zamestnanci;
  • blízke osoby zamestnancov;
  • tretie osoby, ktoré sú v zmluvnom vzťahu s prevádzkovateľom (zákazníci, dodávatelia a pod.);
  • návštevníci priestorov prevádzkovateľa;
  • iné osoby.

Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje získava:

  • Priamo od vás (rezervačný formulár, objednávka, kontakt pri návšteve, pri platení).
  • V niektorých prípadoch môžeme získať údaje od tretích strán (napr. pri firme, ak objednávate na firmu, od platobnej brány, ak je to nevyhnutné, alebo od verejne dostupných zdrojov).
  • Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:
    • identifikačné údaje (meno, priezvisko)
    • kontaktné údaje (telefón, e-mail)
    • údaje o objednávke, preferenciách, alergiách
    • fakturačné údaje (adresa, IČO/DIČ ak ide o firmu)
    • údaje z kamerového systému (ak je inštalovaný)
    • údaje marketingového charakteru (preferencie, súhlasy)

2. Účely spracovania a právny základ

Vaše údaje budeme spracúvať za týchto účelov:

Účel spracovania

Právny základ

Rezervácie stolov, komunikácia pred návštevou (potvrdenie rezervácie)

Plnenie predzmluvných opatrení / zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)

Spracovanie objednávok, fakturácia, účtovné doklady

Plnenie zmluvy + právna povinnosť podľa účtovných / daňových predpisov (čl. 6 ods. 1 písm. c + b)

Marketing (zasielanie noviniek, akcií)

Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

Monitorovanie priestorov (kamerový systém) – ak inštalovaný

Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), ak je zhodnotený pomer záujmov a práv dotknutých osôb; možno potreba posúdenia vplyvu (DPIA)

Archivácia / uchovávanie podľa zákona

Právna povinnosť

3. Dobrovoľnosť vs. povinnosť poskytnutia

  • Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, poskytnutie je dobrovoľné. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
  • Ak spracúvame podľa zmluvy alebo zákona (napr. fakturácia, objednávka, kamerový systém v určitých prípadoch), poskytnutie je nevyhnutné — bez nich nemusí byť možné rezervovať, objednať alebo vstúpiť do priestorov.

4. Príjemcovia údajov / sprostredkovatelia (sub-spracovatelia)

Vaše údaje môžu byť sprístupnené:

  • oprávneným zamestnancom reštaurácie Familiya
  • poskytovateľom rezervačných systémov / POS / platobným bránam
  • účtovníctvu, daňovým poradcom
  • marketingovým nástrojom (ak máte udelený súhlas)
  • orgánom štátnej správy (polícia, daňový úrad, súdy), ak to vyžaduje zákon
  • v prípade sprostredkovateľov (sub-spracovateľov) len ak majú podpísanú zmluvu o spracovaní údajov (DPA) s požadovanými bezpečnostnými opatreniami

5. Prenos do tretích krajín / automatizované rozhodovanie / profilovanie

  • Vaše údaje nebudeme prenášať mimo EÚ / EHP, pokiaľ to nebude výslovne uvedené a zabezpečené zárukami.
  • Vaše údaje nebudú využívané na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, pokiaľ nejde o marketing, pre ktorý ste poskytli výslovný súhlas.

6. Doba uchovávania

Vaše osobné údaje budeme uchovávať:

  • tak dlho, ako je nevyhnutné na naplnenie účelu spracovania
  • fakturačné a účtovné údaje podľa zákonom stanovenej lehoty (napr. 10 rokov)
  • marketingové údaje, kým neodvoláte súhlas
  • údaje z kamerového systému iba primerane krátku dobu (napr. 7 – 30 dní), ak nejde o zvláštne prípady

7. Práva dotknutej osoby

Máte tieto práva:

  • Prístup k údajom a ich kópia
  • Oprava nepresných / neúplných údajov
  • Výmaz (ak už nie sú potrebné alebo ak ste odvolali súhlas)
  • Obmedzenie spracovania
  • Právo na prenosnosť údajov (ak spracovanie podľa súhlasu alebo zmluvy)
  • Namietať spracovanie (najmä ak je založené na oprávnenom záujme)
  • Odvolať súhlas kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania
  • Podanie sťažnosti u dozorného orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR

8. Kontakt na prevádzkovateľa / zodpovednú osobu

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázky ohľadom spracovania vašich údajov, kontaktujte nás na:

E-mail: prevadzka@familiya.sk




RezerváciaFamiliya